Statut NRP (ne répond pas) pour la prospection téléphonique
En prospection téléphonique, « jamais appelé » et « appelé sans réponse » ne sont pas la même chose. Le statut NRP fait enfin la différence dans ton suivi.
Publiée le 7 septembre 2026 · Lecture 1 min
En bref
- Ajout du statut NRP (« ne répond pas ») dans la vue prospection : il marque un établissement que tu as bien appelé, sans que personne ne décroche. Jusqu’ici il fallait le laisser en « À contacter », qui ne dit pas si l’appel a déjà été tenté.
- Le NRP compte comme du travail restant : il apparaît dans « À traiter » et dans la pastille de la barre latérale, avec sa propre colonne dans le Kanban, sa puce de filtre et sa part dans les statistiques.
Pourquoi un statut dédié
Sans NRP, un établissement qui n’a pas décroché restait en « À contacter », exactement comme une fiche jamais appelée. Au moment de rappeler, impossible de savoir si une première tentative avait eu lieu.
Avec NRP, tu distingues d’un coup d’œil les fiches à appeler pour la première fois de celles à retenter.
Où le retrouver
Le NRP s’ajoute aux statuts de prospection : À contacter, Contacté, Intéressé, Client et Pas intéressé. Il a sa colonne dans le Kanban, sa puce de filtre, et sa part dans les statistiques. Comme il reste du travail à faire, il est compté dans « À traiter » et dans la pastille de la barre latérale.
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